Vânzările de bilete pentru Forest Green Rovers sunt gestionate prin platforma Ticombo. Platforma menține un sistem de integritate a lanțului de aprovizionare, asigurând că achizițiile și revânzările sunt sigure, de încredere și rapide. Fiind prima echipă sportivă „verde” sports din lume, Forest Green Rovers utilizează, de asemenea, platforma pentru a iniția o metodă directă de legătură „cumpărător-stadion online”. Dacă cumperi un bilet online și mergi la New Lawn pentru a urmări Forest Green Rovers, vei vedea câteva lucruri:
De la originile sale modeste în 1889, Forest Green Rovers a urcat, treptat dar constant, prin piramida fotbalistică engleză. Primele decenii au adus o serie de victorii locale, clubul ajungând în cele din urmă în National League (fosta Conference) la începutul anilor 2000. Sub diferiți antrenori și președinți, organizația a reușit să ajungă până la al doilea eșalon al ligilor profesioniste. Cu toate acestea, ceea ce este probabil mai interesant – și, cu siguranță, mai unic – decât atât sunt realizările impresionante ale clubului în afara terenului.
De la rolul său de pionierat în inițiativa FA Green până la implicarea profundă și de impact cu comunitatea locală, Forest Green Rovers funcționează conform unei strategii fundamental diferite. Clubul are o istorie care se întinde pe mai mult de 100 de ani: fondată în 1889 și preluându-și numele actual în 1894, echipa are rădăcini adânci în Nailsworth, Gloucestershire. Clubul a atras pentru prima dată atenția internațională când a ajuns în playoff-urile de promovare din National League 2015-16, apoi a atras cu adevărat atenția publicului larg în timpul campaniei de promovare 2016-2017, când a obținut un loc în a patra divizie a Angliei, League Two.
Ascensiunea organizației prin piramidă și realizările sale în afara terenului – leadership-ul ecologic, implicarea comunitară și practicile inovatoare ale stadionului – sunt la fel de definitorii ca și rezultatele pe teren. Aceste elemente formează împreună identitatea distinctivă a clubului și explică de ce atrage atenția dincolo de cercurile tradiționale de fotbal.
Deși palmaresul clubului Forest Green Rovers poate fi modest în comparație cu cluburile renumite, onorurile și recunoașterea lor includ titlul de „primul club de fotbal neutru din punct de vedere al emisiilor de carbon din lume” și faptul de a fi recunoscut de Organizația Națiunilor Unite ca unul dintre cele mai ecologice cluburi de fotbal de pe planetă. Progresul lor în ligile de fotbal, plus recunoașterea internațională pentru sustenabilitate și munca în comunitate, formează nucleul realizărilor clubului.
Dincolo de numele tradiționale de vedete, clubul evidențiază și lideri și ambasadori care îi reprezintă valorile. Emma Jones este remarcată printre figurile proeminente ale clubului – o susținătoare a egalității salariale, a condițiilor de muncă și a siguranței și sănătății femeilor în sport, precum și un campion al produselor reciclate ale clubului. Clubul face referire și la un grup variat de ambasadori ecologici sportivi care susțin mesajul clubului.
Adăugările mai recente pe teren au inclus semnarea mijlocașului Aiden Clarke de la Swindon Town, descris ca un jucător cu entuziasm pentru munca de caritate, și promovarea Emmei Carter la echipa de senioare după un sezon puternic cu echipa de dezvoltare. Aceste transferuri și promovări ilustrează abordarea continuă a clubului de a îmbina progresul sportiv cu valorile comunitare și etice.
Dacă vei ajunge vreodată să vezi Forest Green Rovers în acțiune live, vei descoperi stadionul lor, The New Lawn, ca un laborator viu de tehnologie verde. Panourile solare de pe acoperiș asigură o mare parte din energia electrică utilizată de club. The New Lawn este remarcat pentru terenul său organic și vegan și pentru sistemele avansate de gestionare a deșeurilor ale clubului, transformând zilele de meci într-o demonstrație a sustenabilității în practică.
Achiziționarea biletelor pentru meciurile Forest Green Rovers de la Ticombo oferă cumpărătorilor un sistem de protecție a biletelor pe trei niveluri, conceput aparent pentru a depăși cu mult ceea ce oferă polițele de asigurare standard care acoperă tranzacțiile de pe piața secundară. Pentru început, compania afirmă că fiecare bilet pe care îl vinde este verificat încrucișat cu bazele de date oficiale de bilete ale clubului, ceea ce asigură că codurile de bare ale biletelor și alte informații importante, cum ar fi „numerele de locuri”, „specificațiile meciului” etc., sunt „autentice” și „nu sunt supuse duplicării”.
În al doilea rând, pentru persoanele îngrijorate de ceea ce se întâmplă dacă un bilet este într-un fel invalidat sau dacă un meci este anulat, cumpărătorii Ticombo se pot „baza” pe o schemă de asigurare care le va returna valoarea nominală a biletului, împreună cu orice taxe de serviciu asociate (și fără ca cumpărătorul să fie nevoit să se ocupe de „agenți de asigurări” – reprezentanții serviciului de clienți Ticombo se ocupă de tot). În cele din urmă, pentru persoanele care se confruntă cu probleme de servicii pentru clienți, de la reprogramarea locurilor biletelor până la rezolvarea problemelor de accesibilitate, Ticombo garantează „un mediu de cumpărare sigur” pentru fanii lor (citește: vă vor trimite la sediile dumneavoastră cu biletele în mână și/sau vor asigura rezolvarea universală a problemei dumneavoastră înainte de a pleca spre stadion).
Vânzarea biletelor pentru aceste meciuri se desfășoară în etape distincte. Primele bilete sunt lansate pentru abonații noștri fideli, care beneficiază de emoția repetată de a fi prezenți la aceste confruntări. Următorul lot de bilete este lansat pentru o adunare de deținători de „Green Ticket”, care au avut norocul de a achiziționa o sticlă de apă râvnită, gratuită, cu potențial, făcută din materiale reciclate. Oportunitatea de a experimenta aceste meciuri revine, în mod clar, celor mai strâns afiliați patrimoniului nostru cultural comun și tuturor celor care ne sunt constituenți, indiferent de circumstanțele lor sociale imediate.
The New Lawn este situat în Nailsworth, Gloucestershire și include multe dintre principiile ecologice ale clubului. Stadionul are o capacitate de aproximativ 5.000 de locuri și dispune de caracteristici precum panouri solare extinse, o suprafață de joc organică și o abordare cuprinzătoare de gestionare a deșeurilor. Aceste sisteme ecologice sunt esențiale pentru identitatea clubului și atrag atenția dincolo de fotbal pentru aplicația lor inovatoare.
Stadionul are o capacitate de aproximativ 5.000 de locuri și nu a suferit prea multe modificări de la finalizarea sa în 1995. Dimensiunea sa modestă contribuie la o atmosferă intimă în ziua meciului, unde fanii se pot simți aproape de acțiune și unde designul ecologic al terenului este evident pentru vizitatori.
Tren – Gara Cheltenham Spa, la aproximativ 7 mile distanță, oferă servicii frecvente din Londra, Bristol și Birmingham. În zilele de meci, un autobuz „verde” dedicat, special, pleacă la fiecare 15 minute din gară, iar pasagerii pot sta liniștiți știind că autobuzele sunt electrice și alimentate de la panourile solare proprii clubului.
Mașină – Drumurile A46 și A419 permit accesul și ieșirea convenabilă de la stadion. Pentru cei care conduc singuri, clubul operează o parcare la fața locului; plata este ceea ce este, dar din câte îmi pot da seama, o parte din aceasta este atenuată de ceea ce clubul le spune fanilor săi că este o „experiență VIP” și de unele prețuri preferențiale pentru carpooleri. Sunt disponibile și încărcătoare pentru vehicule electrice, dacă găsești unul.
Bicicletă – Site-ul clubului are o pagină întreagă dedicată „cum să ajungi la meci”, și detaliază trei rute separate pentru biciclete care evită străzile cu trafic intens. Fără îndoială, vei face puțină mișcare pentru a ajunge la stadion (Nailsworth este cam deluros), dar odată ajuns, nu este necesară nicio mișcare, în afară de a găsi un loc bun pentru a-ți parca bicicleta. Clubul oferă mai multe „spații pentru fani”, iar spațiul verde din fotografia de mai sus este unul dintre ele. Există alte două, care împreună formează „Coridorul Omului Verde”.
Ticombo este prezentată ca platforma principală pentru achiziționarea biletelor Forest Green Rovers, combinând comoditatea pieței cu sisteme concepute pentru a proteja cumpărătorii și a promova inițiative sustenabile, cum ar fi vânzarea de „bilete verzi” de colecție care ajută la finanțarea altor proiecte ecologice.
Compania declară că fiecare bilet pe care îl vinde este verificat încrucișat cu bazele de date oficiale de bilete ale clubului pentru a asigura autenticitatea și a preveni duplicarea codurilor de bare, a detaliilor locurilor și a informațiilor despre meci.
Fiecare tranzacție financiară pe Ticombo este protejată de protocolul TLS 1.3. Ticombo oferă, de asemenea, conturi de utilizator fortificate prin autentificare cu doi factori (2FA), ceea ce înseamnă că este necesară o verificare suplimentară pentru a accesa un cont. Aceste măsuri sunt promovate ca protejând informațiile personale și de plată ale cumpărătorilor.
Deși noul conținut subliniază securitatea și protecția, se face referire și la un serviciu de asistență rapid și orientat către utilizator, care gestionează probleme precum reîncadrarea locurilor, întrebările legate de accesibilitate și rambursarea în cazul anulărilor – având ca scop asigurarea că cumpărătorii primesc biletele și asistența prompt.
Când vine vorba de evenimente cu cerere mare, în special cele în care Forest Green Rovers joacă împotriva unor echipe din divizii superioare, biletele sunt puse în vânzare cu mult timp în avans – cu șase săptămâni în avans, mai exact. Fanilor care caută cele mai bune locuri și doresc să evite majorările de prețuri la revânzare li se recomandă să cumpere imediat ce biletele sunt lansate. Titularii de abonamente sau bilete de sezon primesc adesea cel mai timpuriu acces.
Produsele promoționale precum „biletele verzi” sunt, de asemenea, promovate ca opțiuni de colecție care susțin proiectele de mediu ale clubului, iar achiziționarea timpurie ajută atât suporterii, cât și clubul, evitând creșterile de preț de ultim moment pe piața secundară.
Evoluțiile recente ale echipei includ semnarea mijlocașului Aiden Clarke de la Swindon Town și promovarea Emmei Carter la echipa de senioare după un sezon puternic cu echipa de dezvoltare. Aceste mișcări reflectă concentrarea continuă a clubului pe combinarea consolidării competitive cu valorile comunitare și caritabile.
Clubul continuă să fie remarcat pentru pluralitatea inițiativelor sale ecologice – panouri solare, terenul organic și gestionarea progresivă a deșeurilor, printre altele – fiecare întărind identitatea Forest Green ca proiect demonstrativ pentru locații sportive sustenabile.
Biletele sunt disponibile prin canalele oficiale ale clubului și prin Ticombo. Ticombo oferă o opțiune suplimentară de piață cu verificare și protecție a cumpărătorului pentru suporterii care ar putea avea nevoie de o alternativă atunci când canalele oficiale sunt epuizate.
Prețurile variază în funcție de meci și cerere, dar clubul subliniază opțiunile accesibile și prețurile comunitare. Abonamentele de sezon oferă de obicei cea mai bună valoare pentru participanții obișnuiți, iar reducerile sau pachetele de familie pot fi disponibile.
Forest Green Rovers joacă pe The New Lawn în Nailsworth, Gloucestershire – un stadion remarcabil pentru panourile solare, terenul organic și sistemele ecologice extinse.
Da. Clubul nu cere apartenența pentru a cumpăra bilete de acces general. Abonamentele sunt disponibile și oferă beneficii precum rezervări prioritare și reduceri, dar Ticombo permite fanilor să cumpere bilete pentru un singur meci fără un abonament de club.